館藏發展筆記 - 09.23

技術服務
定義 :
1.Tauber:凡是與資料的獲得、記錄和保存有關的工作項目。
2.Lancaster:對資訊資源加以組織與控制的活動，目的在產生各種不同的工具，例如:目錄、書目等，以供讀者服務。
3.ALA Glossary of Library and Information Science:資料的採訪、組織、書目控制、書安處理以及館藏維護等。


技術服務的範圍與內容
範圍：
資料選擇採訪、分類編目、資料加工處理、典藏、圖書館資料保存、館藏發展。


館藏發展
定義:
圖書館學暨資訊科學詞彙(ALA Glossary of Library and Information Science)指出館藏發展是包含：
決定及協調選書政策、評估讀者及潛在讀者的需求、館藏使用調查、館藏評鑑、確認館藏需求、選擇資料、資源共享的規劃、館藏維護以及館藏淘汰等有關館藏的發展活動。


圖書館自動化對技術服務的影響(嚴格來說，沒有「圖書館自動化」這個名詞)
生產力提升、工作效率提高、服務品質改善。
組織結構發生變化:
1.技術服務部門將以讀者或學科性質為劃分依據；逐漸與讀者服務整合。
2.功能、單位、部門合併。例：採訪與編目合併、採訪和期刊合併；原始編目工作將併入讀者服務。
3.部門的新增與改名。例:自動化系統/資訊組。
4.功能的分散化；朝向分散制發展，技術服務部門將更倚重協調人員，以統籌某些特殊功能的專業知識及政策發展。
5.人員的移轉與重新指派。
6.工作流程和項目的重新設計與劃分。


技術服務組織重整
面臨衝擊:
1.整合性自動化圖書館系統取代人工作業(只是多了電腦查詢介面)。
2.出版品氾濫(就是同樣內容被出版很多次)。
3.主題是導向之趨勢。
4.新的科技發展要求技術服務更主動參與服務。
5.技術服務部門被要求更專業化。


技術服務組織結構之發展趨勢
1.打破傳統功能導向之部門化組織結構。
2.整體性自動化系統使採訪、期刊與編目合併。
3.增加資料庫管理單元。
4.配合自動化圖書館系統應力求工作流程合理化、高效率。
5.分散制技術服務組織。
6.採用矩陣式組織。
7.技術服務與讀者服務之界線逐漸模糊。
8.原始編目會成為讀者服務之一部分。
9.提升效率。